FAQ(よく頂く質問）

Ｑ：海外商品だけど、関税などはかかるの？

A：一切かかりません。 海外から出荷の手配を行う際に当店で関税に対する対応を行わせて頂きます。 お客様に商品代金以外は請求しませんので、ご安心くださいませ（^^）

万一到着時に関税のお支払いが発生した際は、全額ご返金させて頂きますので
ご連絡をお願いします。

Ｑ:商品によって、到着まで２～4週間かかるのはどうしてなの？

A：お客様からご注文頂いた後に海外からお取り寄せをしているからです。
当ショップは海外の製造メーカーと正規契約をしており、ご注文を頂いた後に、海外から直接お取り寄せをしております。

そのため、当店で取り扱っている大半の商品は海外に在庫がございます。
そのため、注文完了からお客様のお手元へのお届けまでに、２週間から4週間程度のお時間をいただいております。

ただ、お時間をいただく代わりに、お客様にとってのメリットももちろん
ございます（^^）

そのメリットとは、限りなく低価格でお客様へ商品をお届けできるという
事です。

なぜ低価格にできるのか？ というと、日本国内で在庫を抱えませんので、
商品保管に伴う土地代や人件費が一切かかり ません。

そのため、限界ギリギリまで利益を下げて販売しても利益を問題なく
出す事ができるのです。

上記の理由により、結果的には商品を低価格でお届けする事が
可能となっています。 このように納期にお時間をいただく反面、

お客様にとってのメリットももちろんございますので、
安心してご利用くださいね（^^）

Ｑ：ずっと探してる商品がないけど、やっぱり扱ってないの？

A：こういった場合がありましたら、一度お問い合わせ頂きますと、
とても嬉しく思います。 なぜなら、当店の代表が世界中の業者やショップと
強力なコネクションを持っているからです。

他店では扱ってないレアな商品を探し出せる可能性がございます。
これまでに、ご希望の商品（レアな商品）をご用意させて頂いた事例が多数ございます。

お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください♪

Ｑ：領収書って発行できる？

A：はい、もちろん可能です。 お気軽にお申し付けください（^^） ある程度、柔軟に対応させて頂きます。

Ｑ：支払方法は何があるの？

A：クレジットカード・銀行振込・Pay Palに対応しております。 お好きなお支払い方法をお選び頂けます。

Ｑ：ネットショップでの購入が不安だけど・・・

A：私自身もネットショップで買い物する時は不安や心配が沢山あるもので、
そのお気持ちはよく分かります。

しかし、せっかく当ショップをご利用いただくお客様に関しては、
そのような不安や心配を絶対にかけたくないと思いますし、

むしろ不安や心配を取り除いて、安心ご利用頂ける事を目標に日々お店を
運営しています。

なぜなら私たちはネットショップのプロであり、プロというのは、お客様に
安心と心からの満足をお届けするのが義務だと考えているからです。

「その義務を果たせなければ、お品代を頂く権利はない。」 それが
Spiral Valueの店主のモットーでございます。

Q：商品の発送は購入してから何日後になるの？

A：当店ではご購入頂いた後に、可能な限り早急に製造メーカーに
発送の依頼を行います。 そして数日後に、製造メーカーからこちらに

発送連絡と追跡番号の通知が届き次第、お客様に発送のご連絡を致します。
発送の連絡がお客様に到着するまでには7日前後が目安となるかと思います。
（変動する場合がございますのであらかじめご了承下さい）

メールアドレスの登録が誤っている場合、発送連絡の通知が届きませんので、ご注意下さい。